Átfogó eredmények a műszaki, üzemeltetési és gazdasági kihívásokról

Büntetés helyett jutalmazást, egyszerűbb szervizfoglalást, és átlátható szervizfolyamatokat szeretnének a magyar autósok. Az nDRU kutatása a közlekedési szokások mellett a szervizelésről és a mindennapi autós nehézségekről is kérdezte az autótulajdonosokat.

Az nDRU startup vállalkozás 2024 júniusától online végzett felmérést, amelyre több száz magyar autós válaszolt. A kutatás három témát vizsgált: a közlekedés körülményeit, a szervizeléshez kapcsolódó tapasztalatokat, valamint az autósok mindennapi üzemeltetési kihívásait.

A válaszadók 57 százaléka büntetés helyett szívesebben fogadna olyan közlekedésszervezési megoldásokat, amelyek jutalmazzák a szabályosan közlekedőket, 35 százalék a rendőri jelenlét fokozását, 28 százalék pedig a szabályszegéseket feltáró kamerarendszerek fontosságát emelte ki.

Átláthatóság a szervizekben

Az autószerviz kiválasztásánál a válaszadók 76 százaléka a minőséget helyezi előtérbe az árral szemben, és jellemzően 100–300 ezer forintot költenek évente karbantartására, miközben nagyobb transzparenciát szeretnének autójuk szervizelése során. Jelentős igény lenne a tételes online árajánlatok és a javítás közben feltárt hibák képi dokumentációja iránt. A válaszadók 58,6 százaléka évente egyszer vagy kétszer viszi az autóját szervizbe.

Emellett az autótulajdonosok 26 százaléka bizonytalan abban, hova fordulhat a mindennapi autózással kapcsolatos problémák esetén, és sokuknak gondot okoz akár egy időpontfoglalás is a szervizbe, akár bizonyos alapvető karbantartási feladatok (olajcsere, gumicsere) elvégzése.

Parkolási nehézségek

A parkolási problémák között a legégetőbbnek a szabad parkolóhely megtalálása (79%) bizonyult, ezt követi a parkolási díjak magas költsége (63%), illetve a túl szűk parkolóhelyek (34%).

A felmérést készítő nDRU szerint a feltárt problémák és kihívások azt támasztják alá, hogy az autósoknak szüksége van egy olyan megoldásra, amely egyszerűen elérhető és könnyen érthető információt kínál a megbízható szervizekről, segít nyomon követni a műszaki vizsga- és karbantartási határidőket, műszaki probléma, baleset esetén lehetőséget kínál egyszerű és gyors segítség hívására. A részletes eredmények elérhetők a https://www.drivendru.com/autozas-felmeres-2024 weboldalon.

Autós ügyek egyetlen applikációval

Az nDRU egy magyar autós applikáció, amelynek segítségével az autósok országszerte egy helyen tudják intézni autózással kapcsolatos ügyeiket: egyszerűen foglalhatnak időpontot több mint 92 szervizbe, autómosóba vagy gumicserére, kereshetnek és rendelhetnek különböző kedvezményes szolgáltatásokat, emellett autós költségeiket is nyomon követhetik és igénybe vehetik az egyik legolcsóbb hazai mobilparkolást, valamint autópálya matricát is vehetnek.

Az nDRU az autós szolgáltatók számára egy platformot is biztosít, ahol telefonálás nélkül fogadhatják ügyfeleik foglalásait, kezelhetik naptárukat, munkalapjaikat, valamint leegyszerűsíthetik fizetési és számlázási folyamataikat.

Fotók (forrás: nDRU)