Adathalászat elleni kampány során vélhették adathalásznak a Yettel munkatársát
A Yettel az ügyfélfiókok biztonságának növeléséért adatfrissítési kampányt indított előfizetői körében, a folyamatot egy csúcstelefonokkal kecsegtető heti nyereményjátékkal teszi vonzóbbá. Egy tudatos előfizető nemcsak az elsők között frissítette adatait, de az ezzel megnyert iPhone 17-et a hivatalos értesítések ellenére, adathalászattól tartva nem vette át. A nyertes esete rávilágít az online csalásokkal kapcsolatos félelmek nagyságára, az adatbiztonság és a tudatosság fontosságára, míg a Yettel az ügyfélfiókok megerősítésével fokozza az előfizetők adatainak védelmét.
Az internetezők ébersége mellett technikai megoldás is van az adatbiztonság növelésére
A Yettel fokozza az ügyfélfiókok biztonsági szintjét, egyben kényelmesebbé kívánja tenni az előfizetők belépését saját felhasználói fiókjukba, ezért érintett ügyfeleit az ehhez hiányzó adatok megadására, adatfrissítésre kéri. A frissített e-mail cím és telefonszám biztosítja, hogy az ügyfelek ténylegesen elérhetők legyenek, a korszerű, kétfaktoros hitelesítési folyamat pedig kiszűri a potenciális visszaélési kísérleteket. A Yettel mostani adatfrissítési kampányának a célja, hogy egy megfelelő biztonsági szintet nyújtó belépési rendszer mellett a cég ügyfelei hosszú távon a cég hivatalos mobilalkalmazását használják elsődleges kapcsolati pontként. Ennek köszönhetően fokozható az előfizetésekkel kapcsolatos adatok és ügyintézés biztonsága.
Aki 2026. április 25-ig elvégzi az adatfrissítést, továbbra is kényelmesen, saját e-mail címével használhatja Yettel fiókját. A határidő után, ha nem történik meg az adatfrissítés, a belépés már csak SMS‑kóddal lesz lehetséges, és ezzel a módszerrel is csak korlátozott funkciók érhetők el. Ugyanakkor lehetőség nyílik új fiók létrehozására is, amely pótolja az elmaradt adatfrissítést.
Mivel a közelmúltban jelentősen elterjedtek a nagyvállalatok nevében adatokat kérő, valójában csaló, adathalász kísérletek, az emberek bizalma jogosan ingott meg az ilyen jellegű felkeresések kapcsán. Bár a hetek óta futó adatfrissítő kampány a megfelelő ütemben halad, az egyik nyertes az értesítés során vélhetően nem hitte el, hogy valóban nyert és elutasította értékes, iPhone 17-es nyereménykészülékét.
Képünk illusztráció, mesterséges intelligencia segítségével készült.
A valósággal való bármi egyezés a véletlen műve.
Milyen adatokat és milyen módon kér a Yettel ügyfeleitől az adatfrissítés során?
Az ügyfélfiókok biztonságának növeléséhez a Yettel e-mailben keresi fel érintett ügyfeleit, és erről megtalálható értesítés a hivatalos alkalmazásban és a Yettel fiók belépési oldalon is. A cég az adatfrissítéshez kizárólag DÁP-on, videochaten vagy az ügyfél által kezdeményezett SMS megerősítés útján kér és rögzít adatokat. Amennyiben egy szolgáltatói megkeresésnek tűnő e-mailben ettől eltérő módon kérnek be adatot a Yettel nevében, akkor átverésről van szó.
A valódi adatfrissítési folyamat néhány percet vesz igénybe, és azok között, akik az adott héten frissítik a fiókjukat, a Yettel minden csütörtökön kisorsol egy nyertest: 1 év díjmentes Prime Extra előfizetés mellé egy Apple iPhone 17 vagy Samsung Galaxy S25 5G kerülhet a szerencséshez. A játék valós, a nyerteseket hivatalosan e-mailben és telefonon is értesíti a szolgáltató – még ha ezt néha maguk a nyertesek sem hiszik el elsőre.
Az adatfrissítési programmal a Yettel célja az ügyfelek egyszerű fiók-belépési folyamata, magas szintű adatvédelem, valamint a kiszámítható és gyors digitális ügyintézés megteremtése. További információ az adatfrissítésről: https://www.yettel.hu/fiok-frissites
